DX推進指標とは？自社の現在地を可視化し、成功企業に学ぶ実践的DX活用ガイド【2025年最新】

企業を取り巻く環境は急速に変化しています。顧客ニーズの多様化、少子高齢化による人手不足、デジタル技術の進化、そしてグローバル競争の激化。もはや従来のやり方では持続的な成長が難しくなっています。

その中で注目されているのが、デジタルトランスフォーメーション（DX）です。しかし、単にITツールを導入したり、新しいシステムを入れたりすることがDXではありません。真の課題は、「自社のDXの現在地がどこにあるのか」「何を変えなければならないのか」を把握できていない企業が多いという点にあります。

そうした“見えない課題”を客観的に可視化するために設計されたのが、経済産業省とIPA（独立行政法人情報処理推進機構）が共同で策定した「DX推進指標」です。

この記事では、DX推進指標の概要、構成、活用方法、さらに2025年時点で成果を上げている企業の共通点まで、実務に役立つ形で徹底解説します。

DX推進指標とは？目的と基本構造を解説

DX推進指標は、企業が自社のDX推進状況を自己診断できるフレームワークです。2019年に公開され、業種や規模を問わず幅広い企業で活用されています。

この指標は単なるチェックリストではなく、以下の3つの目的を果たします。

• 現状把握：自社のDXの進捗状況を「見える化」する
• 課題の特定：組織・人材・IT・戦略のどこにボトルネックがあるかを明確にする
• 将来の設計図：理想像とのギャップを明らかにし、アクションプランに落とし込む

言い換えれば、経営・業務・ITを橋渡しする中期的な戦略ツールとして機能します。

DX推進指標の構成と評価軸

DX推進指標は、大きく以下の2つの観点から構成されています。

1. 経営のあり方・仕組みに関する指標

企業のDX推進を支える文化や体制、方針が整っているかを測る指標です。

以下が主な評価ポイント

• 経営トップのビジョンとコミットメント
• DX推進のための組織体制と意思決定のスピード
• DX人材の採用・育成体制
• 社内文化や従業員のマインドセット

この「土台」が不十分なままでは、どれほど優れたIT施策を導入しても現場に定着せず、表面的な“なんちゃってDX”に終わってしまいます。

2. ITシステム構築に関する指標

DXを実現するための技術基盤が整っているかを評価します。

主な評価項目は以下のとおり

• 既存IT資産の棚卸と最適化
• クラウドやSaaSの導入状況
• 組織横断的なデータ基盤と部門間連携の有無
• 情報セキュリティ、プライバシー対策の整備状況
• レガシーシステムの残存と刷新状況

特に、部門ごとのデータ分断が続くと、データドリブン経営の実現は困難です。

自己診断の手順と活用ポイント

1. フォーマットの入手

IPAの公式サイトから、Excel形式の自己診断フォーマットを無料でダウンロード可能です。初めての企業でも取り組みやすいよう、記入ガイドも用意されています。

参考： DX推進指標のご案内｜IPA公式サイト

2. 関係者を集めて記入

IT部門だけでなく、経営層、業務部門、人事部門など、複数の立場から議論・記入することが重要です。

評価の“ズレ”が社内の温度差や課題の正体を明らかにしてくれます。

3. 結果の分析とアクション設計

記入後は、以下の観点から分析し、具体的なアクションに落とし込みましょう。

• どの項目がボトルネックになっているか？
• どの領域に優先的に投資・支援すべきか？
• 社内でどのように実行・定着させるか？

また、IPAに診断結果を提出することで、ベンチマークデータと比較し、業界内での自社の立ち位置を把握できます。

成功企業の実例に学ぶDX推進の4つの共通項

成功企業の実例に学ぶDX推進の4つの共通項

2025年現在、DXで成果を出している企業の取り組みには、共通する「4つの視点」が見られます。

1. 経営層のコミットメント
   　トップ自らが旗振り役を担い、現場と一体となって変革を推進している。
   
   
2. 定量と定性を組み合わせたKPI設計
   　「成果の見える化」と「意識変化の感じる化」を両立し、進捗を多角的に測定している。
   
   
3. 外部支援の段階的な活用
   　必要な部分では外部パートナーを活用しながら、自社にノウハウを蓄積し、内製化へとつなげている。
   
   
4. PDCAサイクルの定着と文化化
   　DXを一過性の施策にとどめず、改善と学習のプロセスを日常業務として根付かせている。
   
   

これらは、業種や規模に関係なく、持続的にDXを成功させている企業の共通項です。
以下では、実際の企業事例を交えながら、こうした特徴がどのように現れているのかを解説します。

アシックスの経営層から学ぶDX

アシックスは、2024年に経済産業省と東京証券取引所が共同で選定する「DXグランプリ」に選出されました。

その理由として、「経営トップによるビジョン策定と実行力」「全社的なデータ活用の推進」「人材戦略との連動」といった、DXを企業全体の経営課題として捉える姿勢が高く評価されています。

特に注目すべきは、DXの取り組みを一過性のプロジェクトにとどめず、PDCA型の経営に組み込み、継続的な改善と学習の文化を築いている点です。経営層の本気度と、現場との一体感ある推進体制が、成果に直結しています。

さらに、DXの進捗管理では、「デジタル施策が業績にどのような影響を与えたか」といった定量的指標だけでなく、社内文化や社員意識の変化といった定性的なKPIも重視しています。このように多面的な視点でDXの効果を評価し、改善に活かすサイクルを構築しています。

また、アシックスはクラウドやAIなどの先端技術の導入に際して、初期段階では外部ベンダーとの協業を通じて知見を得ながらも、最終的には自社運用へ移行することを見据えた内製化戦略を採用しています。この柔軟かつ現実的なスタンスも、成果を上げているポイントです。

参考：アシックスが「DX銘柄」において「DXグランプリ 2024」に選定

よくある誤解と正しい理解

DX推進指標に関するFAQ

Q1. スコアが低かったらどうすればいい？
むしろ好機です。改善余地が多いということ。診断を出発点として、優先順位をつけて改善すれば効果が出やすい段階です。

Q2. 他社と比較する意味はある？
あります。IPAが収集したベンチマークと比較することで、業界内での自社の位置づけや強み・弱みが客観的に把握できます。

Q3. IT部門主導でも問題ない？
技術起点で進めることは可能ですが、経営判断と業務の巻き込みがなければ現場定着や改革実行が難航することがあります。理想は三位一体の体制です。

コクーの「AI女子」とは？

「AI女子」は、企業の生成AI活用・浸透を支援する常駐型DX人財サービスです。

「AI女子」は生成AIはもちろんのこと、Excel、VBA、RPA、IT、デジタルマーケティングなどのスキルと実務経験を兼ね備えているプロ集団です。そのため、生成AIだけではなく、各技術を掛け合わせた本質的な課題解決・業務効率化のサポートが可能です。

数多くの企業に常駐してきた経験から、現場のボトルネック発掘や課題特定、有効施策の提案・実施、分析・効果検証を得意とし、「慎重なPoCを行い生成AIツールを導入したものの社内活用率が低い」「費用対効果が低い・社内で目立った成果がない」「人手不足でPDCAが回っていない」といった課題に向き合い、生成AI活用促進をサポートします。

生成AI活用促進のための戦略・施策策定、データ加工・作業自動化、貴社ユースケースの発掘・展開、分析・効果検証など、貴社の課題・フェーズに合わせた、最適な人財をアサインし効率的にご支援いたします。

現在、「AI女子」導入企業様で行なっている主な業務例

問い合わせ対応・ヘルプデスク運営

生成AIに関する各種問い合わせに迅速対応し、専用ヘルプデスクでサポート。

勉強会・研修の実施

定期的な勉強会や研修を通じて、社員のリテラシー向上と活用率の向上。

最新情報・事例のコンテンツ作成・発信

ポータルサイトやメルマガを活用し、最新情報や成功事例を効果的に発信。

プロンプト作成・検証

貴社独自のプロンプト作成、既存プロンプトの添削、各部署へのヒアリングを通じた高度なプロンプト作成を実施。

データ整備とRAG検証

生成AIに読み込ませるためのデータ加工・クレンジング、RAG検証。活用ログの解析や集計分析作業を請負

定型作業の自動化

VBA、RPA、GASなどを活用したスクリプト構築や、生成AIと他ツールの連携による業務効率化を推進。

業務設計・戦略策定

生成AI導入・活用促進に合わせた運用体制や目標設定の見直し、業務プロセス全体の最適化、部門間連携を強化するための仕組みづくり・推進体制構築を支援。

まとめ：最初の一歩は「現状把握」から

DX推進に必要なのは、特別なツールや予算だけではありません。まずは、自社の現実を正確に把握することが成功への第一歩です。

• IPAのフォーマットで自己診断する
• 診断結果を社内で共有する
• 小さな改善からスタートする
• 成果をもとにPDCAを継続する

このプロセスを丁寧に積み重ねることで、DXは社内に根付き、確実な成果へとつながっていきます。